Если в водонагреватель не поступает вода и бойлер не набирает бак или выдаёт слабый напор — проблема почти всегда связана с подачей воды, запорной арматурой или засорами. Чаще всего это можно диагностировать быстро, но для устранения некоторых неполадок требуется мастер. Ниже разберём основные причины, что можно сделать самостоятельно и когда нужен специалист.

Почему в водонагреватель не поступает вода

1. Перекрыт входной кран

Самая частая и простая причина. Кран подачи холодной воды мог быть закрыт или недокручен после ремонта или профилактики.

Признаки: бойлер не наполняется, из крана горячей воды идёт слабая струя или её нет.

2. Засорен входной фильтр или магистраль

На входе почти всегда стоит фильтр-сетка. Если он забился песком, ржавчиной и накипью — вода просто не может попасть в бак.

Признаки: слабый напор воды, долгое или полное отсутствие наполнения бойлера.

3. Неисправен или заклинил предохранительный клапан

Клапан может забиться или выйти из строя, перекрывая подачу воды в бак.

4. Пережат или повреждён гибкий шланг

Шланг мог перегнуться, сломаться или перекрутиться при установке или обслуживании.

5. Проблемы в системе водоснабжения

Напор воды в квартире слишком слабый — бойлер просто не может набрать бак.

6. Внутренние неисправности бойлера

Редко, но встречается: выход из строя внутренних каналов, гидроблока или сильные засоры внутри самого бака.

Что можно сделать самостоятельно

Рекомендуем только безопасные действия — без разборки бойлера.

  • Убедиться, что подача холодной воды открыта полностью.
  • Проверить напор воды в кранах: если слабый — проблема в общей системе.
  • Осмотреть гибкие шланги, исключить перегибы и заломы.
  • Снять и промыть входной фильтр-сетку (при навыках).
  • Проверить предохранительный клапан: вода должна проходить через него свободно.

Если после этих действий бойлер всё равно не набирает воду — нужна профессиональная диагностика.

Когда необходимо вызвать мастера

  • Вода не идёт совсем, хотя подача открыта.
  • Засор в предохранительном клапане или магистрали, требующий разборки.
  • Неисправность внутренних узлов бойлера.
  • Необходимость замены шлангов, клапанов или фильтров.
  • Вода поступает рывками или «плюётся».

Специалист определит проблему за 10–15 минут, подберёт подходящие комплектующие и восстановит нормальную работу водонагревателя.

Цены на ремонт водонагревателя если не поступает вода

Диагностика неисправности и выезд мастера — от 0 руб при ремонте, 490 руб в случае отказа от ремонта

В прайсе указаны базовые цены. Точная стоимость зависит от модели водонагревателя и характера неисправности, мастер озвучит окончательную стоимость после диагностики перед началом ремонта.

Не получилось решить
проблему самостоятельно?

Мы поможем! При заказе услуги дарим скидку -10%

Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Мы ремонтируем все бренды бойлеров

Как мы работаем

1

Оставляете заявку по телефону или через сайт.

2

Мастер приезжает в течение 1 часа с комплектом запчастей.

3

Проводим диагностику и сразу называем точную стоимость ремонта.

4

Ремонт занимает в среднем 30–60 минут — используем качественные комплектующие.

5

Выдаём официальную гарантию 6–12 месяцев на работы и детали.

Частые вопросы по ремонту водонагревателя если в него не поступает вода

Почему вода не набирается в бойлер, но холодная вода в кране есть?

Скорее всего, проблема в входном фильтре, клапане или перекрытом кране подачи в сам водонагреватель.

Можно ли продолжать включать бойлер, если вода не поступает?

Нет. Работа «вхолостую» может привести к перегреву и выходу из строя ТЭНа.

Можно ли прочистить фильтр самостоятельно?

Да, если есть опыт. Но если засор глубже — необходим мастер.

Как понять, что виноват предохранительный клапан?

Если вода не проходит через клапан при попытке сброса — он забит или вышел из строя.

Может ли быть проблема в самом бойлере?

Да, если засор или повреждение внутри корпуса — самостоятельно это не устранить.

Наши контакты

📧 info@24fixboiler.ru
Адрес: г. Москва, Марксистская улица д. 1 корпус 1

или закажите обратный звонок

Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных

Работаем без выходных с 9.00 до 22.00

Выезжаем во все районы Москвы и до 40 км от МКАД

Прием заявок с 7.00 до 00.00