Если в водонагреватель не поступает вода и бойлер не набирает бак или выдаёт слабый напор — проблема почти всегда связана с подачей воды, запорной арматурой или засорами. Чаще всего это можно диагностировать быстро, но для устранения некоторых неполадок требуется мастер. Ниже разберём основные причины, что можно сделать самостоятельно и когда нужен специалист.

1. Перекрыт входной кран
Самая частая и простая причина. Кран подачи холодной воды мог быть закрыт или недокручен после ремонта или профилактики.
Признаки: бойлер не наполняется, из крана горячей воды идёт слабая струя или её нет.
2. Засорен входной фильтр или магистраль
На входе почти всегда стоит фильтр-сетка. Если он забился песком, ржавчиной и накипью — вода просто не может попасть в бак.
Признаки: слабый напор воды, долгое или полное отсутствие наполнения бойлера.
3. Неисправен или заклинил предохранительный клапан
Клапан может забиться или выйти из строя, перекрывая подачу воды в бак.
4. Пережат или повреждён гибкий шланг
Шланг мог перегнуться, сломаться или перекрутиться при установке или обслуживании.
5. Проблемы в системе водоснабжения
Напор воды в квартире слишком слабый — бойлер просто не может набрать бак.
6. Внутренние неисправности бойлера
Редко, но встречается: выход из строя внутренних каналов, гидроблока или сильные засоры внутри самого бака.

Рекомендуем только безопасные действия — без разборки бойлера.
Если после этих действий бойлер всё равно не набирает воду — нужна профессиональная диагностика.

Специалист определит проблему за 10–15 минут, подберёт подходящие комплектующие и восстановит нормальную работу водонагревателя.
Диагностика неисправности и выезд мастера — от 0 руб при ремонте, 490 руб в случае отказа от ремонта
В прайсе указаны базовые цены. Точная стоимость зависит от модели водонагревателя и характера неисправности, мастер озвучит окончательную стоимость после диагностики перед началом ремонта.
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Оставляете заявку по телефону или через сайт.
Мастер приезжает в течение 1 часа с комплектом запчастей.
Проводим диагностику и сразу называем точную стоимость ремонта.
Ремонт занимает в среднем 30–60 минут — используем качественные комплектующие.
Выдаём официальную гарантию 6–12 месяцев на работы и детали.
Скорее всего, проблема в входном фильтре, клапане или перекрытом кране подачи в сам водонагреватель.
Нет. Работа «вхолостую» может привести к перегреву и выходу из строя ТЭНа.
Да, если есть опыт. Но если засор глубже — необходим мастер.
Если вода не проходит через клапан при попытке сброса — он забит или вышел из строя.
Да, если засор или повреждение внутри корпуса — самостоятельно это не устранить.
или закажите обратный звонок
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
Работаем без выходных с 9.00 до 22.00
Выезжаем во все районы Москвы и до 40 км от МКАД
Прием заявок с 7.00 до 00.00
Оставьте свои контактные данные и наш специалист свяжется с вами для уточнения деталей заявки